Арзамас-городок — от Москвы уголок

Что пишут туристы

• Жанна 5 августа 2025

  Главный итог. Гуляя по городу на следующий день после экскурсии, ты уже идешь словно по уже давно знакомым улицам. Спасибо.

  +2
• Татьяна 20 июля 2025

  Экскурсия по Арзамасу с Алексеем оставила неоднозначное впечатление. Маршрут в целом был интересным, и формат индивидуальной прогулки предполагал гибкость и возможность учесть наши пожелания. Однако, к сожалению, с этим возникли сложности. Мы попросили закончить экскурсию у Музея Русского Патриаршества, но Алексей сначала ответил, что это невозможно, ссылаясь на необходимость опять менять маршрут (мы начали экскурсию от нашего отеля). В итоге именно у музея мы всё же и завершили, но, к сожалению, к тому моменту взаимодействие уже стало напряжённым. В какой-то момент мы попросили не останавливаться у локаций, которые находятся на реконструкции или пока представляют собой «строительный мусор». Это вполне естественное пожелание для индивидуальной экскурсии, особенно в жаркую погоду. Однако это вызвало негативную реакцию со стороны гида. Вместо гибкости и профессионального диалога прозвучала фраза: «А что вам рассказать, если вам ничего не нравится». Такое обобщение показалось нам неуместным — ведь если одни объекты не вызывают интереса, это не значит, что неинтересна сама экскурсия. После этого Алексей заметно утратил энтузиазм: рассказы стали скудными, без вовлечённости. Появилось ощущение, что экскурсию просто «доводят до конца». Возможно, Алексей только начинает свой путь в сфере туризма — отсюда и нехватка гибкости и навыков общения с разными типами клиентов. Более опытные гиды, как правило, с самого начала уточняют, что именно важно для гостей: атмосфера, фотографии, насыщенность фактами или живая история. Это помогает сделать экскурсию по-настоящему индивидуальной и комфортной. Надеемся, что этот опыт станет для гида полезным. Арзамас — прекрасный город, и очень хочется, чтобы его представляли гиды, умеющие не только делиться знаниями, но и выстраивать контакт с людьми.

  +7
  Ответ гида

  Татьяна! Спасибо за столь обстоятельный и полезный для меня и гостей Арзамаса отзыв! У любой экскурсии должна быть логика и более-менее отражающий эту логику маршрут. К сожалению, реализовать все это у меня не получилось. На середине рассказа вы могли, ни слова не говоря, вдруг пойти дальше. На ключевую в моей экскурсии локацию вы просто отказались заходить (недалеко - в сквер с лавочками через дорогу, но вам показалось, что там "строительный мусор") и т.д. Мне искренне жаль, что так вышло!

• Лариса 16 июля 2025

  Просто замечательно была проведена экскурсия, с учётом персонального интереса,

• Руслан 7 июля 2025

  Алексей влюблён в свой город и обязательно заразит вас этой любовью! Для нас всех Арзамас открылся совершенно по-новому, спасибо! Рекомендую экскурсию с частичным переездом на машине

• Татьяна 3 июля 2025

  У нас состоялась прекрасная прогулка с Алексеем 😍 Было очень познавательно, интересно и, что важно для восприятия, хорошо структурированный материал 🔥 Алексей перестроил маршрут нашей прогулки под наше прибытие, в результате чего получилась более репрезентативная экскурсия (начали с вокзала Арзамас-1, который является особенным местом для города). Прошли все знаковые локации города и вместо 3 часов прогуляли почти 4 часа, но знаний Алексея хватило бы ещё на такую же экскурсию 🔥 В общем, теперь мы хотим ещё раз вернуться и рассмотреть город во всех его мельчайших деталях 😊 Огромная благодарность Алексею за нашу прогулку ☺️

• Вероника 25 июня 2025

  Великолепная экскурсия с учетом всех наших пожеланий. Экскурсовод прекрасно владеет материалом и не скучно его подает. Нам очень понравилось