Часто задаваемые вопросы

Чтобы найти дешёвые авиабилеты, воспользуйтесь нашим календарём цен — он показывает стоимость перелёта на каждый день месяца. Гибкость в выборе дат позволяет сэкономить до 40%. Также рекомендуем искать рейсы в будние дни, рассматривать вылет на рассвете или поздно вечером, а также проверять соседние аэропорты. Подписывайтесь на уведомления об изменении цен по нужному маршруту.

Оптимальное время для покупки билетов — за 1,5–3 месяца до вылета на международные рейсы и за 3–6 недель на внутренние. Цены, как правило, растут по мере приближения даты вылета. Самые выгодные предложения появляются во вторник и среду. Избегайте покупки в выходные дни и в пиковые сезоны без предварительного планирования.

Прямой (беспосадочный) рейс летит из пункта отправления в пункт назначения без промежуточных остановок — это самый быстрый и комфортный вариант. Рейс с пересадкой предполагает одну или несколько остановок в транзитных аэропортах. Хотя такой вариант занимает больше времени, он, как правило, значительно дешевле. В наших результатах поиска вы всегда видите количество пересадок и их продолжительность.

Календарь цен отображает минимальную стоимость перелёта по выбранному маршруту для каждого дня. Зелёным цветом выделены самые выгодные дни — когда цены ниже среднего, жёлтым — средние, красным — дорогие. Просто кликните на нужную дату, чтобы увидеть все доступные рейсы. Данные обновляются ежедневно и отражают актуальные цены от авиакомпаний.

Цены на авиабилеты меняются в режиме реального времени — иногда несколько раз в час. Если вы видите расхождение, скорее всего, цена изменилась с момента последнего обновления нашей базы данных. Кроме того, мы показываем базовую цену тарифа; при оформлении билета авиакомпания может добавить аэропортовые сборы и налоги. Мы стараемся отображать итоговую стоимость, включая все обязательные сборы.

eSIM (embedded SIM) — это встроенная цифровая SIM-карта, которую не нужно физически вставлять в телефон. Она программируется дистанционно: после покупки вы получаете QR-код, сканируете его смартфоном, и тариф активируется автоматически. eSIM позволяет пользоваться мобильным интернетом за рубежом без дорогостоящего роуминга и без необходимости менять физическую SIM-карту вашего оператора.

eSIM поддерживают большинство современных смартфонов: iPhone XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее, а также многие модели Huawei, Motorola и других производителей. Чтобы проверить поддержку eSIM на вашем устройстве, зайдите в «Настройки» — «Мобильная связь» — «Добавить тарифный план». Если такой пункт есть, ваш телефон поддерживает eSIM. Также убедитесь, что устройство не заблокировано оператором (carrier locked).

Наши eSIM работают в более чем 200 странах и регионах мира. Это практически вся Европа, Азия, Северная и Южная Америка, Ближний Восток, Африка и Океания. Доступны как региональные пакеты (например, «Вся Европа»), так и пакеты для отдельных стран. При выборе тарифа вы всегда увидите список поддерживаемых стран и оператора, через которого осуществляется подключение.

Установка eSIM займёт не более 5 минут. После покупки вы получите QR-код на email. Затем: 1) откройте «Настройки» смартфона; 2) перейдите в раздел «Мобильная связь» или «Сотовая связь»; 3) выберите «Добавить тарифный план» или «Добавить eSIM»; 4) отсканируйте QR-код камерой телефона; 5) следуйте инструкциям на экране. Рекомендуем активировать eSIM ещё дома, подключившись к Wi-Fi, до начала поездки.

SkyTravel — это агрегатор авиабилетов: мы собираем и сравниваем цены от авиакомпаний и их официальных партнёров. Вы вводите маршрут и даты, мы мгновенно показываем все доступные варианты с ценами. Когда вы выбираете нужный рейс, мы перенаправляем вас на официальный сайт авиакомпании или кассы, где вы и оформляете покупку напрямую. Мы не обрабатываем платежи и не являемся туристическим агентством.

Нет, поиск авиабилетов на SkyTravel абсолютно бесплатен для пользователей. Мы не берём никаких комиссий и не добавляем наценок к цене билета. Наш сервис монетизируется через партнёрские программы: авиакомпании выплачивают нам вознаграждение за каждого клиента, которого мы к ним направляем. При этом конечная цена для вас остаётся такой же, как на официальном сайте авиакомпании.

Вы можете написать нам на электронную почту support@flight.com.ru — мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Для вопросов по рекламе и партнёрству: ads@flight.com.ru. По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных: privacy@flight.com.ru. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на странице «Обратная связь».