Авиакомпания Air Algerie: отзывы

Не удалось наладить отношееия. Время работы указано нкверно.

Perfect

Начитавшись отрицательных отзывов, хочу заступиться за компанию. Да, дозвониться практически невозможно, за это снимаю одну звезду. Но это единственный минус!!! Начну с самого начала. Покупали билеты в феврале на Авиакассе до Парижа и обратно только Алжирскими авиалиниями (это очень важно, потом объясню почему) на перелет в мае. Вдруг через несколько дней приходит сообщение от Авиакассы, что полет Москва-Алжир отменен.Я в шоке и тд, и тп. Позвонила в Авиакассу, и они от моего имени написали запрос поменять мне рейсы и сказали, что надо ждать ответа. Хотя я не могла понять: на официальном сайте Алжирских авиалиний никаких изменений не было и бронь оставалась полностью подтвержденной. Периодически пыталась дозвониться до Алжирских авиалиний. Несколько раз даже получилось: они попросили напрямую написать им письмо в чём моя проблема, но ответ всё не приходил. (бронь на официалке тоже оставалась подтвержденной). В конечном итоге, прыгнула в машину и поехала на другой конец Москвы в офис Алжирских авиалиний. Офис находится в отеле, на ресепшн скажут куда пройти. В компании все с улыбкой и доброжелательные. Сотрудница (говорит по русски) посмотрела мою бронь и к моему удивлению сказала, что с моей бронью всё отлично и отмены никакой не было. Просто в феврале меняли программу и видно произошел сбой. Единственное. что маленький перерыв на пересадку и могут не успеть перекинуть багаж. Я попросила её помочь в этом вопросе. И она любезно увеличила на час пересадку и в Париж и из Парижа (хотя билеты по тарифу "Без обмена и возврата"). Дальше, вот народ ругает , что до Алжира они летели Алжирскими авиалиниями , а дальше французскими и не понимает. что это же получается не один международный перелет, а два. И даже не потрудились узнать, что тогда нужна алжирская виза. Чтобы это был транзит, НАДО БРАТЬ БИЛЕТЫ ТОЛЬКО ОДНОЙ КОМПАНИИ!!!! А если до Алжира вы летите Алжирскими авиалиниями , а дальше другими международными линиями, то надо делать алжирскую визу!!! Обращайте на это внимание!!!! Потом писали, что в транзитной зоне нет ни воды, ни еды!!!! Есть там всё: кафе, какие-то магазинчики. Да, немного, но есть!!! Евро с удовольствием принимают. Мы покупали бутерброды, пирожки, вино))) Воду в Шереметьево в пустые бутылки в питьевых фонтанчиках набрали (начитавшись про транзитную зону))) Но всё там есть!! .Ну как-то так. Если мне опять нужно будет поехать в Европу, то я сразу поеду в офис Алжирских авиалиний. Сотрудники замечательные!!! Спасибо им за любезность и помощь!!! Надеюсь, что мой отыз поможет

В офисе грамотные доброжелательные сотрудники!!!девушка говорит по русски,она только во вторник и четверг,ост дни в шереметьево….вылетают рейсы,она там…в остальные дни до 15.30-алжирец..он говорит только по англ и французски….билеты за наличный расчет,цена растет вместе с евро….купила сегодня билет до Парижа,получила ответы на все свои вопросы…спасибо!!!!

Прекрасный персонал. Очень быстро оформили необходимый документ. Спасибо!!!

Был сегодня в офисе, купил билет. Все хорошо, милая девушка, очень мало времени заняло оформление. Имейте ввиду, что только наличный расчет, никаких карт. У меня вопрос, если это читают сотрудники...На сайте Авиакомпании ввожу номер брони и имя, пишет ошибку, что не так?

Вся информация правильно указано, телефон отвечает вовремя, хорошая компания.

Приятный рабочий коллектив, который подскажет и поможет. Конечно, можно было бы и место поуютрее найти, но это не особо влияет на впечатление