Политика конфиденциальности

Редакция от 1 января 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис SkyTravel (далее — «Сервис», «мы»), как мы их используем и каковы ваши права в отношении этих данных. Мы серьёзно относимся к вашей приватности и стремимся обеспечить прозрачность в вопросах обработки информации.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для корректной работы Сервиса. Мы не требуем регистрации и не собираем персональные данные, позволяющие идентифицировать вас лично.

Данные об использовании Сервиса. При посещении нашего сайта автоматически фиксируются технические параметры: тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, страна и регион (определяется по IP-адресу без его сохранения), реферальный источник, посещённые страницы и время пребывания на них. Эта информация собирается анонимно и не позволяет установить личность пользователя.

Поисковые запросы. Введённые вами маршруты, даты и параметры поиска сохраняются в анонимизированном виде для улучшения алгоритмов подбора и аналитики популярных направлений. Данные не связываются с конкретным пользователем.

Cookies. Мы используем файлы cookies для обеспечения работы Сервиса, запоминания ваших предпочтений и сбора аналитических данных. Подробнее — в разделе 4 настоящей Политики.

2. Как мы используем данные

Собираемые данные используются исключительно для следующих целей:

  • Обеспечение корректной технической работы Сервиса и устранение неисправностей.
  • Анализ посещаемости и поведения пользователей для улучшения интерфейса.
  • Формирование статистики популярных направлений и оптимизация поисковых результатов.
  • Обнаружение и предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений.
  • Соблюдение требований применимого законодательства.

Мы не используем данные для показа персонализированной рекламы на основе вашего поведения и не занимаемся профилированием пользователей.

Аналитика обрабатывается в агрегированном виде. Это означает, что мы видим общую картину использования Сервиса, но не действия конкретного пользователя.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в целях маркетинга или рекламы. Обмен данными с партнёрами осуществляется исключительно в следующих случаях:

  • Аналитические сервисы. Мы используем инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора агрегированной статистики. Данные передаются только в анонимизированном виде.
  • Партнёрские программы. При переходе по ссылке на сайт авиакомпании может передаваться техническая информация, необходимая для атрибуции партнёрского перехода (идентификатор партнёра, маршрут). Персональные данные не передаются.
  • Требования законодательства. Мы можем раскрыть информацию по законному требованию государственных органов в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Во всех остальных случаях данные не передаются третьим лицам без вашего явного согласия.

4. Cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении сайта. Мы используем следующие категории cookies:

Необходимые cookies

Обеспечивают базовую функциональность сайта. Без них Сервис не может корректно работать. Эти cookies не могут быть отключены.

Аналитические cookies

Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Данные собираются анонимно и используются для улучшения Сервиса.

Функциональные cookies

Запоминают ваши предпочтения (например, последний поисковый запрос), чтобы улучшить пользовательский опыт при повторных посещениях.

Вы можете управлять настройками cookies через параметры вашего браузера. Обратите внимание, что отключение части cookies может повлиять на функциональность Сервиса.

5. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

  • Право на доступ. Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем.
  • Право на удаление. Вы можете потребовать удаления любых данных, которые мы могли сохранить в связи с вашим использованием Сервиса.
  • Право на возражение. Вы вправе возразить против обработки ваших данных в аналитических целях.
  • Право на ограничение обработки. В ряде случаев вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных.
  • Право на переносимость. Вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.

Поскольку наш Сервис не требует регистрации и не хранит персональные данные в традиционном смысле, большинство запросов могут быть реализованы через настройки cookies вашего браузера. Для иных запросов свяжитесь с нами через контакты в разделе 6.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обязуемся ответить в разумные сроки и разрешить любые возникшие вопросы.

По вопросам конфиденциальности и защиты данных вы можете написать нам напрямую:

Мы стараемся отвечать на обращения, связанные с конфиденциальностью данных, в течение 10 рабочих дней.