Гид Валентина

Что пишут туристы

• Премиальное сафари в пустыне Лах-Баб — из Шарджи
  Егор 6 апреля 2026

  Не понравилось. Но все по порядку: Заказали премиальное сафари. За нами приехала машина, которая собирала всех участников из отелей. Блоее того, в начале договаривались на одно время, а в день сафари, за пару часов до назначенного срока вообще написали, что "через 15 приедут, выходите, ждать не будут". Удалось договориться, чтобы водитель "не спешил". В итоге машина приехала как по расписанию. Мы были единственные "премиальные", а остальные ребята купили обычный тариф. Приехали на первую точку с опозданием. Первое место сбора - площадка/трек, где меняется водитель для сафари. Тут же можно купить сувениры, платки, заказать квадроцикл. И туалет! Из-за опоздания времени у группы было немного, таких как мы еще куча туристов, а туалеты в массе своей дырки в полу по пальцам пересчитать. Неприятно. После смены водителя поехали кататься. Только начали поездку, но сразу же остановились, так как коллега водителя в другой машине заглох и нашему пришлось помогать. Ничего, с кем не бывает, бросать своих на барханах нельзя. Но мы откатали положенное время (как мы поняли, оно связано с плейлистом музыки в машине). После вернулись на стоянку, почистили машину от песка и поехали ужинать. Вот тут начинается самая разочарующая часть. Всех участников на машине развозят по открытым площадкам в пустыне, где должны быть еда, шоу и развлечения. Получилось так, что сначала развезли наших "обычных" компаньонов к их площадкам, а потом уже повезли нас к нашей "супервип е-мое". На нашей площадке, как позже выяснилось, было все тоже самое, что и у обычных ребят: верблюд, хной, сувениры, фото в костюмах, куча еды и танцы. Да даже наши соседи за столом рядом были по обычному тарифу, хотя казалось, что у према будет жругая площадка. В итоге, верблюд, фото в костюме (вроде даже с соколом) и еда с мясом входят в премиальный тур. На верблюде вы покатаетесь 3-5 минут в загончике (погонщики неприятные, хотят побыстрее вас взвалить на животное и спустить вниз), костюмы ну костюмы, еда с мясом нам не понравилась. И было очень много индийской кухни (потом индусы открыли для себя еще один большой стол и никого к нему не подпускали). Кальян, сувениры и алко за отдельную плату - но тут понятно, вопросов нет. Шоу было неполное, танец живота нам не показывали (хотя в программе должен быть). Долго все тянулось и уже хотелось поскорее домой. Обратно нас перекидывали от одной площадки к другой, потому что группы в процессе перемешались (помните, что обычных сначала отвезли на их тусовку), и нам нужно было "на попутках" в машинах других групп добираться до своей! Мы разговорились с соседями и выяснилось, что мы были единственными "премиальными" гостями, а остальные платили по обычному тарифу. И глобально все получили одно и то же! Так потом нас, которые доплатили больше, еще перекидывали из машины в машину и самыми последними отвезли к отелю! А, у наших соседей было все шоу. Просто наша площадка была последней и по времени артисты уже не успевали. Вот так, рабочий день до 22:00 и ни минутой позже. Даже за отдельный бакс. Резюме: своих денег не стоит от слова совсем. Если любите мясо, то доплатить дирхамами будет дешевле, чем платить за отдельный тур. Катание на верблюде вообще шляпа, не переживайте, если не попали. А в остальном все тоже самое! Один в один! И вас еще на премиуме дольше остальных будут развозить по гостиницам. Обычные ребята будут спать в теплых перинах, пока вы - "випы"- будете трястись по пескам и стоять в пробках по пути домой. А вначале подгоняют раньше выходить из отеля, потому что машина прибудет раньше. Я не хочу раньше, я хочу в оговоренный ранее время! Еще пару слов про общение с куратором экскурсии: почти каждое сообщение в чате похоже на простыню школьного сочинения более 300 слов, переведенное нейронкой (было очень похоже). Неприятно. Короче, 2 звезды. Никому советовать не буду. Берите обычный тариф. Так и не понял, за что мы доплатили.

  Ответ гида

  Благодарим вас за подробный отзыв о поездке. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Сбор гостей из разных отелей - стандартная практика групповых туров. Водитель прибыл в оговорённое время, а длительность развоза после экскурсии связана с логистикой маршрута. Гости VIP и стандартных тарифов проживают в разных частях города, поэтому время в пути может отличаться. Вынужденная техническая остановка была связана с обеспечением безопасности и не повлияла на продолжительность программы, катание по барханам было выполнено в полном объёме. Хотим уточнить, что программы тарифов не идентичны. Развлекательная часть и сафари одинаковы, однако VIP-пакет отличается уровнем площадки и значительно более широким выбором питания (более 45 блюд). Индийская кухня лишь часть ассортимента. Сожалеем, если размещение на площадке вызвало путаницу, а питание не соответствовало вашим ожиданиям. Отсутствие танца живота связано с периодом Рамадана - эта информация заранее указывается в программе. Вся подробная информация о туре, включая особенности трансфера и различия тарифов, была направлена вам заранее. Нам жаль, если не все моменты были восприняты, так как это могло повлиять на ожидания.

• Путешествие к Индийскому океану
  Гринченко 2 апреля 2026

  Остались очень довольны экскурсией, получили массу удовольствий от купания с черепахами в океане, вкусный обед, удобный трансфер, продуманный маршрут и даже такие моменты как угощение для кормления верблюдов. Благодарим гида Александра за интересный рассказ и приятную компанию.

  +1
• Весь Дубай за один день: автобусная экскурсия
  Панченко 31 марта 2026

  Долго выбирала , Но этот самый лучший, Рекомендую, Организация на высоте, По времени тоже все продумано

• Путешествие к Индийскому океану
  Лариса 30 марта 2026

  Прекрасная экскурсия, всем советую!

• В пустыню! Джип-сафари и вечер в деревне бедуинов
  Анастасия 29 марта 2026

  все было классно. это одно из самых ярких впечатлений из ОАЭ. Пустыня невероятная. организовано все на высшем уровне, не к чему придраться

  
• Весь Дубай за один день: автобусная экскурсия
  Ольга 16 марта 2026

  Вечером накануне экскурсии нам написали что за нами не приедут и нам нужно самим добираться в отель, к которому приедет автобус. Якобы наш отель далеко от центра находится. Экскурсию я бронировала за полтора месяца и специально уточняла, приедут ли за нами в отель. У меня есть скриншоты переписки.Внятных объяснений я не получила, извинений тоже, написали что переведут деньги за дорогу до места сбора и обратно. Естественно ничего никто не перевёл. Ладно, мы добрались сами, так как уже настроились на экскурсию. Полтора часа собирали туристов, ещё сорок минут ждали гида и второй автобус. Организации просто нет... Сама экскурсия не понравилась. Гид без таблички, флажка,без аудио гида, легко потеряться. Подача материала весьма своеобразная. После мы были на экскурсии в Дохе от другого агентства, за ту же цену качество превосходило в разы эту экскурсию в Дубае! Возможно вашей компании и гидам надо поехать и посмотреть как надо проводить экскурсии?!

  Ответ гида

  Приносим искренние извинения за то, что на этапе бронирования наш отдел логистики некорректно сориентировал вас по зоне трансфера. Ваш отель действительно находится в удаленном районе, куда мы не осуществляем групповой заезд, и эта информация должна была быть озвучена сразу. Мы подтверждаем, что предложили возместить расходы на такси до места сбора и обратно — к сожалению, чеки для перевода средств от вас так и не поступили, но наше предложение остается в силе при предоставлении чека за проезд. Сбор группы в 1.5 часа является стандартным для групповых туров из-за человеческого фактора и дорожной ситуации. К сожалению, сбор группы из 50 человек из разных районов города — это сложный логистический процесс, но мы работаем над тем, чтобы подобные ошибки в коммуникации не повторялись. Мы приносим извинения за это ожидание и стараемся минимизировать подобные ожидания в будущем. Если гости чувствуют некомфортно в групповых трансферах, то всегда есть возможность рассмотреть вариант бронирование индивидуального тура. В ОАЭ использование флажков не является обязательным регламентом Департамента Туризма. Наши гиды работают по методике концентрации внимания голосом и визуальным ведением группы.